Уже второй эпизод со взрывом смартфона Poco X3 произошел в Индии. В предыдущий раз компания сослалась на то, что ущерб был причинен из-за внешнего воздействия. Эксперты Xiaomi заявили, что телефон поставили на зарядку с проткнутым аккумулятором. Владелец всё отрицал, но так и не получил компенсацию.
Второй случай описывает в Twitter пользователь под ником Ammybhardwaj13. По его словам, он купил смартфон всего два месяца назад. Во время зарядки устройство лежало на кровати, когда уровень аккумулятора поднялся до 100%, оно взорвалось. Владелец тут же вынул блок из розетки, а через пять минут произошел еще один взрыв.
Аккаунт поддержки Poco пока воздерживается от выводов. Владельцу лишь выразили сочувствие, заверили, что все устройства проходят контроль качества, и попросили предоставить больше информации.
Представители Xiaomi ответили на его сообщение спустя несколько дней, заявив, что они расследуют причину инцидента. Согласно первоначальному заключению, ущерб был причинен внешней силой . Ссылаясь на фото, в компании заявили, что произошло внешнее воздействие, в результате которого аккумулятор смартфона был поврежден. Владелец сгоревшего Poco X3 полностью отрицает факт внешних воздействий и убежден, что возгорание произошло из-за проблем с контролем уровня температуры во время зарядки.